PollPlaz

Maxfiylik siyosati

Ushbu maxfiylik siyosati Srvey Group OÜ PollPlaz bilan bog'liq shaxsiy ma'lumotlarni, jumladan PollPlaz veb-sayti, onlayn paneli, so'rovlar, so'rov takliflari, panel aloqalari, texnik yordam, ballar, mukofotlar, sovg'a kartalari, loyiha yetkazib berish va tegishli raqamli xizmatlar doirasida qanday qayta ishlashini tavsiflaydi.

1. Umumiy ma'lumot

Shaxsiy ma'lumotlar nazoratchisi Srvey Group OÜ, registry code 16894583, ro'yxatdan o'tgan manzili Tihase tn 17a/5, Kristiine linnaosa, 13426 Tallinn, Harju maakond, Estonia.

Ushbu maxfiylik siyosati biz qanday shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashimiz, nima uchun qayta ishlashimiz, ularni kimga oshkor qilishimiz mumkinligi va qancha muddat saqlashimizni tushuntiradi.

Ushbu siyosat PollPlaz taklifnoma asosidagi onlayn tadqiqot paneli sifatida qo'llanadigan holatlarga tatbiq etiladi. U panel a'zoligi, onlayn so'rovlar, so'rov takliflari, namuna boshqaruvi, sifat nazorati, texnik ishlash, mukofotlarni boshqarish va panel a'zolari bilan aloqani qamrab oladi.

2. Biz qayta ishlaydigan shaxsiy ma'lumotlar

2.1 Veb-saytlar va aloqa kanallari orqali yig'iladigan ma'lumotlar

Biz siz bizga murojaat qilganingizda ism, elektron pochta manzili, tashkilot, xabar mazmuni va siz taqdim etgan boshqa ma'lumotlarni qayta ishlashimiz mumkin.

Shuningdek, biz IP manzil, brauzer turi, qurilma ma'lumoti, cookie ma'lumoti, jurnallar hamda suiiste'mol yoki botlardan himoya qilish tizimlari yaratadigan xavfsizlikka oid ma'lumotlar kabi texnik ma'lumotlarni qayta ishlashimiz mumkin.

2.2 PollPlaz paneli va so'rovlarda qatnashish bilan bog'liq ma'lumotlar

Panel hisobini boshqarish uchun biz elektron pochta manzili va kerak bo'lganda telefon raqami kabi aloqa ma'lumotlarini qayta ishlashimiz mumkin.

Yoshni tekshirish, namuna modellashtirish va so'rovga moslashtirish uchun biz tug'ilgan sana, yosh yoki yosh guruhini qayta ishlashimiz mumkin.

Namuna modellashtirish va so'rovning tegishliligi uchun biz mamlakat, mintaqa, shahar, munitsipalitet, aholi punkti yoki tuman kabi taxminiy joylashuv ma'lumotlarini qayta ishlashimiz mumkin. Bu shahar yoki qishloq maqomini tushunish va vakillik qiluvchi namunalarni tuzish uchun ishlatilishi mumkin.

Biz so'rov javoblari, fon ma'lumotlari, profil ma'lumotlari, loyihaga xos ma'lumotlar, ballar, mukofot holati, sovg'a kartasini ishlatish ma'lumotlari va qatnashish tarixini qayta ishlashimiz mumkin.

2.3 Maxsus toifalar va sezgir mavzular

So'rov maqsadiga qarab, biz ijtimoiy qarashlar yoki boshqa sezgir mavzular haqidagi ma'lumotlarni qayta ishlashimiz mumkin. So'rovlar sog'liq, siyosiy qarashlar, etnik kelib chiqish, jamoat masalalari yoki alohida ehtiyotkorlik talab qiladigan boshqa sohalar haqida so'rashi mumkin.

Biz bunday ma'lumotlarni faqat so'rov maqsadi uchun zarur darajada yig'amiz. Qoida tariqasida, tahlil vaqtida identifikatsiya qiluvchi ma'lumotlarni so'rov javoblaridan ajratamiz.

So'rovlarda qatnashish ixtiyoriy. Panel a'zosi so'rovga javob bermaslikni yoki muayyan savolga javob bermaslikni tanlashi mumkin.

2.4 Manzil ma'lumotlari

Odatdagi onlayn so'rovlarda panel a'zolaridan odatda aniq uy manzilini so'ramaymiz.

Istisno holatlarda, agar bu so'rov usuli, mukofotni yetkazish, firibgarlikning oldini olish yoki qonuniy namuna manbasidan kelib chiqsa, aniq manzil ma'lumotlarini qayta ishlashimiz mumkin. Masalan, bu pochta orqali taklifnomalar, yuzma-yuz dala ishlari yoki muayyan loyiha logistikasi uchun kerak bo'lishi mumkin.

3. Ma'lumotlarni qanday yig'amiz

Panelga qo'shilganingizda, shakllarni to'ldirganingizda, so'rovlarga javob berganingizda, ballarni ishlatganingizda yoki biz bilan aloqa qilganingizda ma'lumotlarni bevosita sizdan yig'amiz.

Ma'lumotlarni veb-saytlar, cookie fayllari, jurnallar, xavfsizlik tizimlari va so'rov tizimlari orqali avtomatik yig'amiz.

Mijozlar yoki hamkorlar qonuniy namuna, loyiha materiali yoki so'rov holati ma'lumotini taqdim etganida ulardan ma'lumot olishimiz mumkin.

Shuningdek, PollPlaz ishlashida qatnashuvchi protsessorlar va texnik xizmat ko'rsatuvchilardan ma'lumot olishimiz mumkin.

3.1 Respondentlarga qanday yetib boramiz

So'rov ishtirokchilariga yetib borish uchun turli aloqa manbalari va jalb qilish usullaridan foydalanishimiz mumkin. Bular har bir so'rov uchun qat'iy yoki bir xil emas. Ular so'rov maqsadi, maqsadli guruh, usul, mijoz topshirig'i, huquqiy asos, aloqa kanali hamda mos va asoslangan namuna yaratish zaruratiga bog'liq.

Aloqa ma'lumoti yoki aloqa urinishiga olib keluvchi manba ma'lumoti mijoz taqdim etgan manbalardan, ochiq manbalardan, ilgari ochiq bo'lgan manbalardan, qonuniy foydalanilgan reyestrlar yoki ma'lumotlar to'plamlaridan yoki ehtimoliy kontaktlarni shakllantirish, tekshirish, boyitish yoki tasdiqlash imkonini beruvchi manbalardan kelishi mumkin.

Ba'zi hollarda ehtimoliy kontakt tayyor bitta ro'yxatdan olinmaydi. U statistik, kombinatsion, modelga asoslangan, tasodifiy yoki sintetik yaratish orqali, jumladan telefon yoki elektron pochta kontakti darajasida shakllantirilishi mumkin.

Ushbu usullar qo'llanganda qayta ishlashning bir qismi avtomatlashtirilishi mumkin. Bu kontaktlarni shakllantirish, aniqlash, baholash, tekshirish, tozalash, boyitish yoki tasdiqlash uchun algoritmlar, dasturiy vositalar, qidiruv usullari, texnik filtrlar, statistik usullar hamda sun'iy intellekt yoki katta til modeli texnologiyalaridan foydalanishimiz mumkinligini anglatadi. Aniq usul so'rov xususiyati va namuna yoki aloqa urinishi uchun nima mosligiga bog'liq.

Bu kontaktlar har doim bitta markaziy doimiy ma'lumotlar bazasi yoki bitta reyestrdan kelmasligini anglatadi. Turli so'rovlar turli aloqa bazalari, kontakt yaratish usullari, kontaktni tasdiqlash mantiqi va kanallaridan foydalanishi mumkin.

3.2 Aloqa urinishlari, rad etishlar va cheklash ro'yxatlari

Aloqa ma'lumotlari aloqa urinishi qilish, namuna tuzish, so'rov kanalini tanlash, aloqa ma'lumotini tekshirish va so'rov jarayonini metodologik hamda operatsion jihatdan boshqariladigan qilish uchun ishlatilishi mumkin.

Aloqa urinishi yoki namuna jarayoni uchun aloqa ma'lumotlaridan foydalanishning o'zi shaxs panelga qo'shilganini yoki uning ma'lumotlari faol doimiy foydalanishda qolishini anglatmaydi.

Agar shaxs muayyan so'rovda qatnashishdan bosh tortsa, biz odatda buni shu so'rov uchun rad etish deb hisoblaymiz va shu so'rov bo'yicha u bilan qayta bog'lanmaymiz.

Namuna, so'rov turi va aloqa manbasiga qarab, ayni shaxs keyinchalik boshqa so'rov namunasida paydo bo'lishi va boshqa kontekstda u bilan bog'lanilishi mumkin.

Agar shaxs qayta bog'lanmaslikni so'rasa, biz alohida cheklash ro'yxatida cheklash yozuvi yoki aloqa qilmaslik yozuvini saqlashimiz mumkin. Bu yozuvning maqsadi keyingi marketing yoki so'rov uchun foydalanish emas, aksincha: shaxs so'rovini hurmat qilish va ayni kontaktni kelgusi takliflar uchun ishlatmaslikdir.

Biz shaxsning qayta bog'lanmaslik haqidagi aniq so'rovini hurmat qilish maqsadida cheklash va doimiy rad etish yozuvlarini uzoq muddat yoki muddatsiz saqlashimiz mumkin.

4. Ma'lumotlardan nima uchun foydalanamiz

Biz shaxsiy ma'lumotlardan veb-saytlarni ishlatish, so'rovlarga javob berish va aloqani boshqarish uchun foydalanamiz.

Biz ma'lumotlardan panel hisoblarini yaratish va boshqarish, elektron pochta yoki telefon orqali so'rov takliflarini yuborish, a'zolarni so'rovlarga moslashtirish va tegishli so'rov ma'lumotlarini ko'rsatish uchun foydalanamiz.

Biz ma'lumotlardan so'rovlarni tayyorlash, namunalar tuzish, so'rovlarni o'tkazish, sifatni tekshirish va takroriy javoblar, avtomatlashtirilgan spam, firibgarlik, suiiste'mol yoki boshqa noto'g'ri foydalanishning oldini olish uchun foydalanamiz.

Biz so'rov javoblaridan natijalarni tahlil qilish va anonimlashtirilgan, psevdonimlashtirilgan, agregatsiyalangan yoki boshqacha tayyorlangan tadqiqot natijalarini tayyorlash uchun foydalanamiz.

Biz ma'lumotlardan ballar, mukofotlar, sovg'a kartalari, buxgalteriya hisobi va boshqa huquqiy majburiyatlarni boshqarish uchun foydalanamiz.

Biz ma'lumotlardan xizmatlarni xavfsiz, ishonchli va texnik qo'llab-quvvatlangan holda saqlash uchun foydalanamiz.

Zarur bo'lganda, biz ma'lumotlardan xizmatlarni rivojlantirish, ishlarni avtomatlashtirish, matn kiritmalarini qayta ishlash va ish jarayonlarini yaxshilash, jumladan AI xizmatlari orqali foydalanishimiz mumkin.

5. Qayta ishlash uchun huquqiy asoslar

Vaziyatga qarab, biz ma'lumotlarni rozilik, shartnomani bajarish, qonuniy manfaat yoki huquqiy majburiyat asosida qayta ishlaymiz.

So'rovlar uchun huquqiy asos muayyan so'rov, mijoz, so'rov maqsadi va ma'lumot toifalariga bog'liq bo'lishi mumkin.

Agar muayyan so'rov yoki ma'lumot uzatish aniq alohida rozilik talab qilsa, biz uni tegishli jarayonda so'raymiz.

6. Ma'lumotlarni kimga oshkor qilamiz

PollPlaz xizmatlarini taqdim etish uchun protsessorlar va texnik hamkorlardan foydalanamiz. Ular hosting, aloqa kanallari, saqlash, xavfsizlik, tahlil, panel texnologiyasi, so'rov tizimlari, mukofotlarni bajarish, ish jarayoni vositalari va boshqa texnik operatsiyalarni qo'llab-quvvatlashi mumkin.

Protsessorlar va xizmat ko'rsatuvchilar oilalarining kengroq ro'yxati protsessorlar va xizmat ko'rsatuvchilar sahifasida mavjud.

6.1 Mijoz taqdim etgan aloqa ma'lumotlari va manba ma'lumotlari

Agar mijoz so'rov uchun aloqa ma'lumotlari, namuna ma'lumotlari yoki boshqa manba ma'lumotlarini taqdim etsa, mijoz ushbu ma'lumotlarning dastlabki ishlatilishi va bizga uzatilishi uchun javobgardir.

Bunday hollarda biz odatda ushbu ma'lumotlarni mijoz nomidan protsessor sifatida va mijoz ma'lumotlardan foydalanish hamda bizga ularni qayta ishlashni topshirish uchun zarur huquqiy asosga ega, degan taxmin asosida vijdonan qayta ishlaymiz.

Mijoz taqdim etgan yoki mijoz orqali kelgan ma'lumotlardan faqat kelishilgan so'rov, aloqa urinishi, namuna jarayoni, dala ishi yoki tegishli ish bosqichini ushbu loyiha uchun zarur darajada bajarish uchun foydalanamiz.

Biz odatda har bir mijoz ma'lumot manbasining qonuniyligini mazmunan keyinchalik tekshirish bo'yicha mustaqil amaliy imkoniyat yoki majburiyatga ega emasmiz. Bu borada mijozning roli va tasdiqlariga tayanamiz.

6.2 Mijozlarga taqdim etiladigan natijalar

Umumiy qoida sifatida, mijozlar respondentni bevosita identifikatsiya qilishni talab qilmaydigan agregatsiyalangan, statistik, anonimlashtirilgan yoki boshqacha tayyorlangan natijalarni oladi.

Respondentning identifikatsiya qilinadigan ma'lumotlari mijozga respondentning ushbu uzatish uchun aniq, muayyan roziligisiz yoki boshqa haqiqiy huquqiy asossiz taqdim etilmaydi.

6.3 Texnik xizmat ko'rsatuvchilar

Biz hosting, aloqa, ma'lumotlarni saqlash, xavfsizlik, tahlil, ish jarayonlari va texnik yetkazib berishda yordam beradigan texnik xizmat ko'rsatuvchilar va protsessorlardan foydalanamiz.

Ushbu provayderlar shaxsiy ma'lumotlarni faqat bizga o'z xizmatlarini taqdim etish uchun zarur darajada va kelishilgan ko'rsatmalarga muvofiq qayta ishlashi mumkin.

6.4 Vakolatli organlar va huquqiy talablar

Qonunga rioya qilish, huquqlarni himoya qilish yoki nizolarni hal qilish uchun zarur bo'lsa, ma'lumotlarni vakolatli organlarga yoki boshqa tarzda oshkor qilishimiz mumkin.

7. Xalqaro ma'lumotlarni qayta ishlash

Ma'lumotlar asosan Yevropa iqtisodiy hududida qayta ishlanadi.

Ba'zi xizmat ko'rsatuvchilar ma'lumotlarni Yevropa iqtisodiy hududidan tashqarida qayta ishlashi yoki Yevropa iqtisodiy hududidan tashqaridagi guruh yoki shartnomaviy resurslardan foydalanishi mumkin.

Bunday hollarda biz provayderning GDPRga muvofiqlik majburiyatlari va shartnomaviy kafolatlar, texnik kafolatlar, kirish cheklovlari hamda boshqa mos tashkiliy choralar kabi tegishli himoya choralariga tayanamiz.

8. Ma'lumotlarni saqlash

8.1 Aloqa so'rovlari

Aloqa kanallari orqali yuborilgan so'rovlar elektron pochta yoki qo'llab-quvvatlash tizimlarimizga yo'naltiriladi. Biz ularni operatsion jihatdan zarur bo'lgan muddat davomida yoki oddiy pochta qutisi yoxud qo'llab-quvvatlash tizimi boshqaruvi doirasida o'chirilguniga qadar saqlaymiz.

8.2 Panel hisoblari va mukofotlar

Biz odatda asosiy panel hisobi ma'lumotlarini a'zo panelni tark etguniga qadar saqlaymiz.

Buxgalteriya hisobi, sovg'a kartalari, to'lovlar, ballar, mukofotlar yoki boshqa moliyaviy operatsiyalar bilan bog'liq ma'lumotlar qonun talab qilgan muddat davomida saqlanadi.

8.3 Identifikatsiya qiluvchi so'rov ma'lumotlari

So'rovni o'tkazish, namunani boshqarish yoki sifatni tekshirish uchun zarur shaxsiy ma'lumotlar odatda so'rov davomida va undan qisqa muddat keyin saqlanadi.

So'rovga, mijoz talablariga yoki audit ehtiyojlariga qarab, bunday ma'lumotlarni so'rov tugaganidan keyin 3 yilgacha saqlashimiz mumkin.

8.4 Anonimlashtirilgan so'rov ma'lumotlari

So'rovnoma ma'lumotlari keyingi qayta ishlash vaqtida anonimlashtirilgan bo'lsa, ushbu anonimlashtirilgan ma'lumotlarning saqlanishi belgilangan shaxsiy ma'lumotlarni saqlash muddatiga bog'liq emas.

8.5 Psevdonimlashtirish, fon ma'lumotlari va tahlil

So'rov ma'lumotlari odatda psevdonimlashtirilgan shaklda qayta ishlanadi. Bu javoblar, namuna ma'lumotlari va aloqa ma'lumotlari odatda bitta yagona tahlil ma'lumotlar to'plamida saqlanmasligini, balki dala ishlari, sifat nazorati, namuna boshqaruvi va tahlil ehtiyojlariga ko'ra alohida tizimlar, ilovalar yoki ma'lumotlar bazalarida boshqarilishini anglatadi.

Tahlil boshida yoki keyingi qayta ishlash vaqtida biz so'rov ma'lumotlarini namuna ma'lumotlar to'plami, mijoz taqdim etgan manba ma'lumotlari yoki boshqa qonuniy foydalanilgan manbalardan olingan fon ma'lumotlari bilan boyitishimiz mumkin. Bu ma'lumotlar to'plami tahliliy jihatdan mazmunli, metodologik jihatdan foydalanishga yaroqli va tadqiqot savoliga javob berish uchun yetarli bo'lishi uchun qilinadi.

Bu tahlil ma'lumotlar to'plami identifikatsiyalangan ma'lumotlar to'plamiga aylantirilishini yoki javoblar to'g'ridan-to'g'ri identifikatorlar bilan birga tahlil qilinishini anglatmaydi.

Sifat nazorati, audit, dala ishi tekshiruvlari yoki so'rov ishonchliligini ta'minlash uchun cheklangan hollarda javoblar va namuna ma'lumotlar to'plamini nazorat qilingan tarzda bog'lash mumkin bo'lishi mumkin. Bu imkoniyat cheklangan, maqsadga asoslangan va vaqtinchalik bo'lib, faqat so'rovni to'g'ri yetkazish yoki nazorat qilish uchun zarur darajada ishlatiladi.

Tahlil va hisobot bosqichida biz odatda so'rov natijalaridan anonimlashtirilgan, psevdonimlashtirilgan yoki identifikatorlardan ajratilgan shaklda foydalanamiz. Mijozlarga taqdim etiladigan natijalar odatda agregatsiyalangan, anonimlashtirilgan yoki boshqacha tayyorlangan bo'lib, normal foydalanishda respondentni bevosita identifikatsiya qilish mumkin bo'lmaydi.

Agar istisno holatda identifikatsiya qilinadigan ma'lumotlar uzatilishi kerak bo'lsa, bu faqat ushbu uzatish uchun aniq, muayyan rozilik yoki boshqa haqiqiy huquqiy asos asosida amalga oshiriladi.

9. Cookie fayllari va o'xshash texnologiyalar

Biz cookie fayllari, local storage, tracking pixels va o'xshash texnologiyalardan bir nechta maqsadlarda foydalanishimiz mumkin, jumladan:

10. Voyaga yetmaganlar

Ba'zi so'rovlarda biz voyaga yetmaganlar haqidagi ma'lumotlarni qayta ishlashimiz mumkin.

Umumiy prinsip sifatida, biz 15 va undan katta yoshdagi respondentlarni so'rovda qatnashish haqida mustaqil qaror qabul qila oladi deb hisoblaymiz.

15 yoshdan kichik respondentlar uchun qonuniy vakil roziligi talab qilinadi yoki bunday rozilik mavjud bo'lmasa, so'rov tugatiladi.

Agar so'rov bolalarga qaratilgan bo'lsa, biz amaldagi qonunga muvofiq mos tekshiruvlar va rozilik mexanizmlaridan foydalanamiz.

11. Xavfsizlik va maxfiylik

Shaxsiy ma'lumotlarni ruxsatsiz kirish, yo'q qilish, o'zgartirish, sizib chiqish, tasodifiy yo'qotish yoki noto'g'ri foydalanishdan himoya qilish uchun oqilona texnik va tashkiliy choralarni qo'llaymiz.

Choralar kirish cheklovlari, jurnallash, tahlil bosqichlarida ma'lumotlarni ajratish, xizmat ko'rsatuvchini tanlash, xavfsizlik filtrlari, zaxira nusxalar va boshqa ishonchlilik choralarini o'z ichiga olishi mumkin.

Ma'lumotlarni himoya qilish uchun oqilona choralar ko'rsak-da, hech qanday texnik muhit butunlay xavfsiz bo'la olmaydi.

12. Aloqa

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash haqida savollaringiz bo'lsa, privacy@srvey.eu manziliga yozing.

Last updated: 15 January 2024